Hoe Wij Met Enhanced Conversions de Kwaliteit van Leads Verdubbelden

Veel leads is leuk. Tot je ze belt, en niemand opneemt. Of ze “alleen even wilde kijken”. Als marketeer wil je niet alleen véél leads — je wil de jóuiste leads. Kwaliteit boven kwantiteit dus.

Dat was ook precies ons probleem. Tot we Enhanced Conversions activeerden. Sindsdien verdubbelde onze leadkwaliteit. In dit artikel lees je precies hoe we dat hebben aangepakt. En hoe jij dat ook kunt doen.

Wat zijn Enhanced Conversions?

Klinkt spannend, hè? Enhanced Conversions. Maar het is simpeler dan je denkt.

Normaal gesproken meet Google Ads alleen of iemand een formulier invult. Maar wat gebeurt er daarna? Geen idee. Als iemand later koopt, weet Google het vaak niet. En jij dus ook niet.

Enhanced Conversions lossen dat op. Ze sturen extra gegevens mee — zoals e-mailadres of telefoonnummer — zodat Google beter kan koppelen wie er écht klant werd. Natuurlijk versleuteld en mét toestemming.

Wat doet het anders dan standaard tracking?

Standaard tracking stopt na het klikken. Enhanced Conversions gaan verder. Ze zeggen: “Deze persoon heeft écht gekocht, niet alleen gekeken.”

Vooral handig als je werkt met formulieren, offertes of telefoontjes. Daar zie je vaak pas later of het een goede lead was. Enhanced Conversions helpen je om dat achteraf alsnog aan je campagnes te koppelen.

Waarom heeft Google dit gemaakt?

Eén reden: privacy en betere metingen. Omdat third-party cookies verdwijnen, wil Google meer doen met first-party data — jouw eigen klantdata dus. En dat kan alleen als je het goed meet.

Enhanced Conversions geven Google’s algoritme meer voeding. Meer data = betere biedingen = betere klanten.

Onze situatie vóór Enhanced Conversions

We draaiden campagnes voor een B2B-klant in de softwaresector. Leads kwamen binnen als warme broodjes. Formulieren, demo-aanvragen, telefoontjes.

Maar toen we gingen nabellen, kwamen de problemen.

• Meer dan de helft nam niet op.
• Van de rest was een groot deel “nog niet klaar om te kopen”.
• Slechts een paar werden uiteindelijk klant.

Het frustreerde ons. Want we investeerden flink in Ads. Maar wisten niet wat er gebeurde ná het klikken. En dus konden we niet optimaliseren op de goeie leads.

Ook Google Ads snapte er niks van. Want die zag alleen “conversie = formulier ingevuld”. Terwijl wij dachten: “Nee, dat was géén echte conversie.”

De implementatie: zo hebben we het aangepakt

We begonnen klein. Eén formulier. Eén campagne. En stap voor stap verder.

Stap 1: Enhanced Conversions aanzetten in Google Ads

We hebben het eerst geactiveerd via het Google Ads-account. Daar koppel je welke conversie-actie je wil ‘enhancen’.

Stap 2: Google Tag Manager koppelen

Met Google Tag Manager (GTM) haalden we data op zoals e-mailadres en telefoonnummer. Dat deden we pas ná toestemming via de cookiebanner. Belangrijk voor de AVG.

Stap 3: Consent regelen

We gebruikten een consent management tool (CMP). Daarmee wisten we zeker dat we data pas verzamelden als de bezoeker akkoord gaf. Zo bleven we netjes binnen de regels.

Stap 4: Data testen

We checkten of alles goed binnenkwam bij Google Ads. Tip: gebruik de debug tools van GTM en het tag assistant rapport in Ads zelf.

Stap 5: Eerste campagnes optimaliseren

Na een paar weken begon Google patronen te herkennen. Leads die klant werden, kregen meer waarde in het systeem. En het algoritme begon op vergelijkbare mensen te bieden.

Het resultaat: verdubbeling in leadkwaliteit

Wat bedoelen we met betere leads? In ons geval:

• Meer mensen namen op.
• Meer kochten binnen twee weken.
• De gemiddelde klantwaarde ging omhoog.

Concrete cijfers

• 52% hogere conversieratio op salesgesprekken.
• ROAS ging van 3,2 naar 6,7.
• Minder verspilling: budget ging naar campagnes met échte impact.

Voor Google werd het ook duidelijker: deze formulieren leverden klanten op. En dat betekende betere biedingen en meer vergelijkbare profielen.

Waarom dit nu hét moment is om het te activeren

Third-party cookies verdwijnen binnenkort. Dan kun je niet meer vertrouwen op standaard tracking. Enhanced Conversions werken met je eigen data. En dat blijft.

Bovendien geeft Google voorrang aan accounts die dit goed hebben ingericht. Meer data = slimmer algoritme. En dus meer kans op goeie klanten.

En laten we eerlijk zijn: je wil niet achterblijven. Wie nu al goed meet, heeft straks een voorsprong.

Veelgemaakte fouten bij Enhanced Conversions

We hebben zelf ook fouten gemaakt. Hier zijn er een paar die je makkelijk kunt vermijden.

• Denk niet dat GTM alles regelt. Je moet het echt goed instellen, met consent erbij.
• Geen goede match tussen data. Als de e-mail in Ads niet overeenkomt met die in je CRM, dan gaat het mis.
• Privacy vergeten. Zonder goede toestemming riskeer je boetes. Gebruik een gecertificeerde CMP.

Wil je zeker weten dat jouw setup goed zit? Laat ons even meekijken. Een check kost niets.

Laatste woorden

Enhanced Conversions zorgen voor betere data. En betere data betekent betere klanten. Je hoeft niet meer te kiezen tussen veel leads of goede leads — je krijgt ze allebei.

Bij SST Gurus helpen we ondernemers en marketeers om hun tracking naar het volgende niveau te tillen. Zodat je geen kansen mist.

👉 Vraag nu een gratis audit aan

Of lees meer over hoe wij Server Side Tracking en Google Analytics 4 slim combineren.

En wil je weten wat het kost? Bekijk onze prijzen en kies wat bij je past.